Dropshipping - kupuj świadomie w internecie!
Dodano dnia: 2024-07-05Dropshipping - kupuj świadomie w internecie!
Dość powszechny w internecie jest model sprzedaży zwany dropshippingiem.
Polega on na tym, że przedsiębiorca poprzez swoją stronę internetową sprzedaje towary w imieniu własnym lub w imieniu innych przedsiębiorców. Bardzo często jednak taki przedsiębiorca nie działa jako sprzedawca, ale jako pośrednik. Może się więc okazać, że nie kupujemy u polskiego przedsiębiorcy, na którego stronie zamawiamy towar, lecz od sprzedawcy zagranicznego.
W zależności od tego, czy przedsiębiorca działa jako sprzedawca, czy jako pośrednik inaczej będzie kształtować się jego odpowiedzialność.
Rzecznik wiele razy spotykała się z sytuacją, w której konsumenci nie mieli świadomości, że towar, który zamówili wysłany został przez przedsiębiorcę mającego siedzibę poza UE. Dopiero na etapie odstąpienia od umowy dowiadywali się, że nabyty towar od pośrednika, muszą zwrócić na swój koszt np. do Chin, co biorąc pod uwagę często niską wartość towaru, staje się nieopłacalne.
Na co zwracać uwagę?
- czytaj regulamin, z którego powinno jasno wynikać: kto jest sprzedawcą (stroną umowy), do kogo możesz składać reklamacje, gdzie i na jakich zasadach możesz dokonać zwrotu towaru, jaka jest odpowiedzialność pośrednika i jego zakres obowiązków w pośredniczeniu przy transakcji,
- czytaj opinie o sklepie w internecie,
- przy opisie towaru powinna znaleźć się informacja, o tym kto faktycznie jest jego sprzedawcą,
- sprawdź czy przedsiębiorca ma siedzibę w Europejskim Obszarze Gospodarczym – w takim przypadku obowiązują bardzo podobne prawa konsumenckie jak w Polsce, a w dochodzeniu roszczeń pomoże Europejskie Centrum Konsumenckie, które bezpłatnie wpiera konsumentów w rozwiązywaniu transgranicznych sporów z przedsiębiorcami,
- uważaj na niskie ceny, upewnij się, czy nie za bardzo odbiegają od wartości rynkowej, sprawdź, czy uwzględniają cło i podatek.
Pamiętajmy, to sprzedawca odpowiada za oferowany towar. Niestety, w przypadku przedsiębiorców mających siedzibę np. w krajach azjatyckich - odstąpienie od umowy
i reklamacje mogą być utrudnione, a odzyskanie pieniędzy – niemożliwe.
Anna Micielica
Powiatowy Rzecznik Konsumentów
Starostwo Powiatowe w Suwałkach
ul. Świerkowa 60
nr tel. 87 5659277
e-mail: prk@powiat.suwalski.pl
Pozostałe Komunikaty
-
Ogłoszenie konsultacji projektu uchwały Rady Powiatu w Suwałkach w sprawie przyjęcia „Programu współpracy Powiatu Suwalskiego z organizacjami pozarządowymi (...) na 2025 rok”
Dodano dnia: 2024-10-17Zarząd Powiatu w Suwałkach ogłasza konsultacje projektu uchwały Rady Powiatu w Suwałkach w sprawie przyjęcia „Programu współpracy Powiatu Suwalskiego z organizacjami pozarządowymi oraz podmiotami wymienionymi w art. 3 ust. 3 ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie na 2025 rok”. -
Ogłoszenie o pierwszym przetargu ustnym nieograniczonym na sprzedaż nieruchomości położonej w obrębie Dowspuda, gm. Raczki
Dodano dnia: 2024-10-04Zarząd Powiatu w Suwałkach ogłasza pierwszy przetarg ustny nieograniczony na sprzedaż nieruchomości położonej w obrębie Dowspuda, gm. Raczki. -
Wykaz nieruchomości stanowiącej własność Skarbu Państwa przeznaczonej do sprzedaży w drodze przetargu ustnego ograniczonego
Dodano dnia: 2024-10-02Przeznacza się do sprzedaży w drodze przetargu ustnego ograniczonego niezabudowaną nieruchomość stanowiącą własność Skarbu Państwa, oznaczoną jako działka nr 223/3 o powierzchni 0,4132 ha, położoną w obrębie 0031 Poddubówek, gm. Suwałki. -
Ogłoszenie Starosty Suwalskiego o zamiarze ograniczenia sposobu korzystania z nieruchomości o nieuregulowanym stanie prawnym położonej w obrębie Wodziłki, gmina Jeleniewo
Dodano dnia: 2024-09-26Starosta Suwalski informuje o zamiarze wszczęcia postępowania w sprawie wydania decyzji ograniczającej sposób korzystania z nieruchomości położonej w obrębie Wodziłki, gmina Jeleniewo, powiat suwalski, województwo podlaskie, oznaczonej nr ewid. 138 o pow. 5,7361 ha, stanowiącej własność nieżyjącego Jerzego Nowikow s. Izydora, Katarzyny, księga wieczysta – brak, poprzez udzielenie zezwolenia PGE Dystrybucja S.A. w Lublinie w imieniu którego działa PGE Dystrybucja S.A. Oddział Białystok, na przeprowadzenie prac dotyczących budowy linii kablowej energetycznej oraz urządzeń energetycznych na przedmiotowej nieruchomości. -
Komunikat prasowy prezesa UOKiK - kontrola rynku OZE
Dodano dnia: 2024-09-11Rynek OZE pod kontrolą – kolejne działania Prezesa UOKiK. -
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego zaprasza seniorów i ich opiekunów na webinarium
Dodano dnia: 2024-07-04Urząd Komisji Nadzoru Finansowego zaprasza seniorów i ich opiekunów na webinarium (spotkanie online) „Na co uważać i jak nie dać się okraść w Internecie – bankowość elektroniczna dla seniorów. III edycja” -
Komunikat prasowy Prezesa UOKiK dot. pomp ciepła
Dodano dnia: 2024-06-14Pompy ciepła – wyniki pierwszej kontroli przeprowadzonej wspólnie przez UOKiK, IH i KAS. -
Zastrzeż PESEL i chroń swoje dane w mObywatelu 2.0
Dodano dnia: 2024-06-05Ministerstwo Cyfryzacji wprowadziło do aplikacji mObywatel 2.0 usługę Zastrzeż PESEL. Dzięki niej użytkownik może zastrzec swój numer PESEL, cofnąć zastrzeżenie i ponownie je ustawić. -
Zaproszenie na webinarium dla seniorów i ich opiekunów pn. „Na co uważać i jak nie dać się okraść w Internecie – bankowość elektroniczna dla seniorów. II edycja”
Dodano dnia: 2024-05-15Urząd Komisji Nadzoru Finansowego zaprasza seniorów i ich opiekunów na webinarium (spotkanie online) „Na co uważać i jak nie dać się okraść w Internecie – bankowość elektroniczna dla seniorów. II edycja” organizowane w ramach projektu Centrum Edukacji dla Uczestników Rynku – CEDUR, we współpracy z Minister ds. Polityki Senioralnej oraz Komendą Główną Policji. -
Komunikat prasowy Prezesa UOKiK dot. nieautoryzowanych transakcji
Dodano dnia: 2024-02-14Nieautoryzowane transakcje – kolejne wszczęcia Prezesa UOKiK wobec banków. -
Zaproszenie na webinarium (spotkanie online) „Bezpieczny senior - jak nie dać się oszukać w Internecie”
Dodano dnia: 2024-01-08Urząd Komisji Nadzoru Finansowego zaprasza seniorów i ich opiekunów na webinarium (spotkanie online) „Bezpieczny senior - jak nie dać się oszukać w Internecie” organizowane w ramach projektu Centrum Edukacji dla Uczestników Rynku – CEDUR, we współpracy z Komendą Główną Policji oraz Ministerstwem Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej. -
Ogłoszenie o drugich przetargach ustnych nieograniczonych na sprzedaż nieruchomości położonych w gm. Jeleniewo i gm. Suwałki
Dodano dnia: 2023-12-15Zarząd Powiatu w Suwałkach ogłasza II przetargi ustne nieograniczone na sprzedaż nieruchomości położonych w gm. Jeleniewo w obrębie Okrągłe i w gm. Suwałki w obrębach Okuniowiec, Kuków-Folwark, Wiatrołuża Pierwsza. -
Zaproszenie na webinar online dla konsumentów pn. „Santatipy dla konsumentów”
Dodano dnia: 2023-12-14W środę, 20 grudnia, o godz. 13:00 odbędzie się webinar dla konsumentów pt. „Santatipy dla konsumentów”. Co zrobić z nietrafionym prezentem? Czego nie możesz zwrócić? Kiedy i jak złożyć reklamację? -
Komunikat prasowy Prezesa UOKiK dot. Black Friday i Cyber Monday
Dodano dnia: 2023-11-20Komunikat prasowy Prezesa UOKiK dotyczący dokonywania zakupów w ramach największych świąt sprzedażowych – Black Friday i Cyber Monday. -
Informacja z przeprowadzonych konsultacji projektu uchwały Rady Powiatu w Suwałkach w sprawie przyjęcia „Programu współpracy Powiatu Suwalskiego z organizacjami pozarządowymi (...) na 2024 rok”
Dodano dnia: 2023-10-12Informacja Zarządu Powiatu w Suwałkach z przeprowadzonych konsultacji dotyczących projektu uchwały Rady Powiatu w Suwałkach w sprawie przyjęcia „Programu współpracy Powiatu Suwalskiego z organizacjami pozarządowymi oraz podmiotami wymienionymi w art. 3 ust. 3 ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie na 2024 rok”. -
Zaproszenie na webinarium dla seniorów i ich opiekunów
Dodano dnia: 2023-09-27Urząd Komisji Nadzoru Finansowego zaprasza seniorów i ich opiekunów na webinarium (spotkanie online) „Oszustwa z wykorzystaniem wizerunku Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego - jak działają oszuści i jak się przed nimi chronić” organizowane w ramach projektu Centrum Edukacji dla Uczestników Rynku – CEDUR, we współpracy z Komendą Główną Policji oraz Ministerstwem Rodziny i Polityki Społecznej. -
Ogłoszenie konsultacji projektu uchwały Rady Powiatu w Suwałkach w sprawie przyjęcia „Programu współpracy Powiatu Suwalskiego z organizacjami pozarządowymi (...) na 2024 rok”
Dodano dnia: 2023-09-27Zarząd Powiatu w Suwałkach ogłasza konsultacje projektu uchwały Rady Powiatu w Suwałkach w sprawie przyjęcia „Programu współpracy Powiatu Suwalskiego z organizacjami pozarządowymi oraz podmiotami wymienionymi w art. 3 ust. 3 ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie na 2024 rok”. -
Konsumersi.pl
Dodano dnia: 2023-09-19Fundacja Konsumentów uruchomiła nowy serwis internetowy pn. Konsumersi.pl, który pomaga zakończyć spór konsumencki. -
Zaproszenie na webinarium skierowane do seniorów pn. „Okazja czy oszustwo? Sprawdź zanim podejmiesz decyzję inwestycyjną”
Dodano dnia: 2023-06-07Urząd Komisji Nadzoru Finansowego zaprasza seniorów na webinarium (seminarium online) „Okazja czy oszustwo? Sprawdź zanim podejmiesz decyzję inwestycyjną” organizowane w ramach projektu edukacyjnego Centrum Edukacji dla Uczestników Rynku – CEDUR, we współpracy z Komendą Główną Policji oraz Ministerstwem Rodziny i Polityki Społecznej. Webinarium odbędzie się 21 czerwca 2023 r. (10:00-14:10). -
Komunikat prasowy Prezesa UOKiK - Czy promocje mogą trwać wiecznie?
Dodano dnia: 2023-03-30Prezes UOKiK postawił popularnym sklepom internetowym born2be.pl i renee.pl zarzut wprowadzania konsumentów w błąd. -
Bezpłatna pomoc konsumencka
Dodano dnia: 2023-03-01Bezpłatna pomoc konsumencka - wykaz instytucji pomagających konsumentom (schemat). -
Informacja z przeprowadzonych konsultacji projektu uchwały Rady Powiatu w Suwałkach w sprawie przyjęcia „Programu współpracy Powiatu Suwalskiego z organizacjami pozarządowymi (...) na 2023 rok”
Dodano dnia: 2023-01-19Informacja Zarządu Powiatu w Suwałkach z przeprowadzonych konsultacji projektu uchwały Rady Powiatu w Suwałkach w sprawie przyjęcia „Programu współpracy Powiatu Suwalskiego z organizacjami pozarządowymi oraz podmiotami wymienionymi w art. 3 ust. 3 ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie na 2023 rok” -
Kampania Informacyjna Systemu DOKUMENTY ZASTRZEŻONE
Dodano dnia: 2023-01-09Informacje nt. Systemu DOKUMENTY ZASTRZEŻONE oraz Systemie Zastrzegania Kart płatniczych. -
Zmiany w prawach konsumenta od 1 stycznia 2023 r.
Dodano dnia: 2023-01-03Zmiany ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz niektórych innych ustawach wynikają z implementacji trzech unijnych dyrektyw: Omnibus, Towarowej oraz Cyfrowej.
Celem tych zmian jest w szczególności dostosowanie przepisów chroniących konsumentów do dynamicznie postępującej cyfryzacji gospodarki. -
Ogłoszenie konsultacji projektu uchwały Rady Powiatu w Suwałkach w sprawie przyjęcia „Programu współpracy Powiatu Suwalskiego z organizacjami pozarządowymi (...) na 2023 rok”
Dodano dnia: 2022-12-30Zarząd Powiatu w Suwałkach ogłasza konsultacje projektu uchwały Rady Powiatu w Suwałkach w sprawie przyjęcia „Programu współpracy Powiatu Suwalskiego z organizacjami pozarządowymi oraz podmiotami wymienionymi w art. 3 ust. 3 ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie na 2023 rok”