Dropshipping - kupuj świadomie w internecie!
Dodano dnia: 2024-07-05Dropshipping - kupuj świadomie w internecie!
Dość powszechny w internecie jest model sprzedaży zwany dropshippingiem.
Polega on na tym, że przedsiębiorca poprzez swoją stronę internetową sprzedaje towary w imieniu własnym lub w imieniu innych przedsiębiorców. Bardzo często jednak taki przedsiębiorca nie działa jako sprzedawca, ale jako pośrednik. Może się więc okazać, że nie kupujemy u polskiego przedsiębiorcy, na którego stronie zamawiamy towar, lecz od sprzedawcy zagranicznego.
W zależności od tego, czy przedsiębiorca działa jako sprzedawca, czy jako pośrednik inaczej będzie kształtować się jego odpowiedzialność.
Rzecznik wiele razy spotykała się z sytuacją, w której konsumenci nie mieli świadomości, że towar, który zamówili wysłany został przez przedsiębiorcę mającego siedzibę poza UE. Dopiero na etapie odstąpienia od umowy dowiadywali się, że nabyty towar od pośrednika, muszą zwrócić na swój koszt np. do Chin, co biorąc pod uwagę często niską wartość towaru, staje się nieopłacalne.
Na co zwracać uwagę?
- czytaj regulamin, z którego powinno jasno wynikać: kto jest sprzedawcą (stroną umowy), do kogo możesz składać reklamacje, gdzie i na jakich zasadach możesz dokonać zwrotu towaru, jaka jest odpowiedzialność pośrednika i jego zakres obowiązków w pośredniczeniu przy transakcji,
- czytaj opinie o sklepie w internecie,
- przy opisie towaru powinna znaleźć się informacja, o tym kto faktycznie jest jego sprzedawcą,
- sprawdź czy przedsiębiorca ma siedzibę w Europejskim Obszarze Gospodarczym – w takim przypadku obowiązują bardzo podobne prawa konsumenckie jak w Polsce, a w dochodzeniu roszczeń pomoże Europejskie Centrum Konsumenckie, które bezpłatnie wpiera konsumentów w rozwiązywaniu transgranicznych sporów z przedsiębiorcami,
- uważaj na niskie ceny, upewnij się, czy nie za bardzo odbiegają od wartości rynkowej, sprawdź, czy uwzględniają cło i podatek.
Pamiętajmy, to sprzedawca odpowiada za oferowany towar. Niestety, w przypadku przedsiębiorców mających siedzibę np. w krajach azjatyckich - odstąpienie od umowy
i reklamacje mogą być utrudnione, a odzyskanie pieniędzy – niemożliwe.
Anna Micielica
Powiatowy Rzecznik Konsumentów
Starostwo Powiatowe w Suwałkach
ul. Świerkowa 60
nr tel. 87 5659277
e-mail: prk@powiat.suwalski.pl
Pozostałe Komunikaty
-
Komunikat prasowy Prezesa UOKiK dot. zakupów w sieci – poradnik UOKiK
Dodano dnia: 2025-07-03Zakupy wysokiego ryzyka – fałszywe sklepy, udawane polskie marki, nieuczciwi pośrednicy. Zachęcamy do zapoznania się z poradnikiem UOKiK, w którym zawarte są najważniejsze informacje, na co uważać, co powinno nas zaniepokoić, jak nie dać się oszukać i o czym warto wiedzieć, kupując przez internet. -
Wykaz nieruchomości przeznaczonej do oddania w najem na rzecz dotychczasowego najemcy
Dodano dnia: 2025-06-30Zarząd Powiatu w Suwałkach podaje do publicznej wiadomości, iż przeznaczony został do oddania w najem na rzecz dotychczasowego najemcy: lokal użytkowy oznaczony nr 30 o powierzchni 14,7 m2 usytuowany na parterze budynku Starostwa Powiatowego w Suwałkach przy ul. Świerkowej 60 w Suwałkach -
Informacja Zarządu Powiatu w Suwałkach w sprawie wszczęcia uproszczonej procedury zlecenia realizacji zadania publicznego
Dodano dnia: 2025-06-26Informacja Zarządu Powiatu w Suwałkach w sprawie wszczęcia uproszczonej procedury zlecenia realizacji zadania publicznego pn. „80. Rocznica Dnia Pamięci Ofiar Obławy Augustowskiej z Lipca 1945 Roku – obchody 12 lipca 2025 roku zgodnie z ustawą z dnia 9 lipca 2009 roku (Dziennik Ustaw RP z 14.08.2015 r., poz. 1181)”. -
Ogłoszenie o licytacji nieruchomości w postępowaniu upadłościowym
Dodano dnia: 2025-06-23Syndyk masy upadłości Przedsiębiorstwa Handlowo-Usługowego Raba Radzaj sp. j. z siedzibą w Raczkach w upadłości zaprasza do udziału w postepowaniu konkursowym na sprzedaż, w trybie licytacji, kompleksu nieruchomości położonych w obrębie Raczki, gmina Raczki oraz nieruchomości położonej w obrębie Renkusy, gmina Ełk. -
Wykaz nieruchomości stanowiącej własność Skarbu Państwa, przeznaczonej do oddania w dzierżawę w trybie bezprzetargowym
Dodano dnia: 2025-06-18Wykaz nieruchomości stanowiącej własność Skarbu Państwa położonej w obrębie Sobolewo, gm. Suwałki przeznaczonej do oddania w dzierżawę na okres 10 lat w trybie bezprzetargowym. -
Ogłoszenie Starosty Suwalskiego o zamiarze ograniczenia sposobu korzystania z nieruchomości o nieuregulowanym stanie prawnym
Dodano dnia: 2025-06-09Starosta Suwalski informuje o zamiarze wszczęcia postępowania w sprawie wydania decyzji ograniczającej sposób korzystania z nieruchomości o nieuregulowanym stanie prawnym (brak właściciela), położonej w obrębie Szypliszki, gmina Szypliszki. -
Broszura informacyjna Urzędu Regulacji Energetyki dotycząca sporów i skarg na działanie przedsiębiorstw energetycznych
Dodano dnia: 2025-03-25Poradnik URE w sposób kompleksowy wyjaśnia z jakimi sporami i skargami można zwrócić się do URE oraz gdzie zgłaszać skargi, które są poza właściwością Regulatora. -
Komunikat prasowy Prezesa UOKiK dot. nieuczciwych działań przedsiębiorców na pokazach handlowych – „Badanie na pokaz? Uważaj!”
Dodano dnia: 2025-01-20Troska nie na pokaz – w Dzień Babci, Dzień Dziadka i nie tylko. -
Komunikat prasowy prezesa UOKiK dot. odroczonych płatności znanych pod nazwą „Kup teraz, zapłać później”
Dodano dnia: 2024-12-06W najnowszej kampanii „Sprawdź, czy Cię stać!” Prezes UOKiK ostrzega konsumentów przed finansowymi konsekwencjami zakupów z odroczoną płatnością. -
Komunikat Powiatowego Rzecznika Konsumentów dot. wyprzedaży towarów
Dodano dnia: 2024-11-18Porady Powiatowego Rzecznika Konsumentów dot. wyprzedaży towarów w ramach akcji Black Friday, Black Week. -
Informacja z przeprowadzonych konsultacji projektu uchwały Rady Powiatu w Suwałkach w sprawie przyjęcia „Programu współpracy Powiatu Suwalskiego z organizacjami pozarządowymi (...) na 2025 rok”
Dodano dnia: 2024-11-05Informacja Zarządu Powiatu w Suwałkach z przeprowadzonych konsultacji dotyczących projektu uchwały Rady Powiatu w Suwałkach w sprawie przyjęcia „Programu współpracy Powiatu Suwalskiego z organizacjami pozarządowymi oraz podmiotami wymienionymi w art. 3 ust. 3 ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie na 2025 rok”. -
Ogłoszenie konsultacji projektu uchwały Rady Powiatu w Suwałkach w sprawie przyjęcia „Programu współpracy Powiatu Suwalskiego z organizacjami pozarządowymi (...) na 2025 rok”
Dodano dnia: 2024-10-17Zarząd Powiatu w Suwałkach ogłasza konsultacje projektu uchwały Rady Powiatu w Suwałkach w sprawie przyjęcia „Programu współpracy Powiatu Suwalskiego z organizacjami pozarządowymi oraz podmiotami wymienionymi w art. 3 ust. 3 ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie na 2025 rok”. -
Komunikat prasowy prezesa UOKiK - kontrola rynku OZE
Dodano dnia: 2024-09-11Rynek OZE pod kontrolą – kolejne działania Prezesa UOKiK. -
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego zaprasza seniorów i ich opiekunów na webinarium
Dodano dnia: 2024-07-04Urząd Komisji Nadzoru Finansowego zaprasza seniorów i ich opiekunów na webinarium (spotkanie online) „Na co uważać i jak nie dać się okraść w Internecie – bankowość elektroniczna dla seniorów. III edycja” -
Komunikat prasowy Prezesa UOKiK dot. pomp ciepła
Dodano dnia: 2024-06-14Pompy ciepła – wyniki pierwszej kontroli przeprowadzonej wspólnie przez UOKiK, IH i KAS. -
Zastrzeż PESEL i chroń swoje dane w mObywatelu 2.0
Dodano dnia: 2024-06-05Ministerstwo Cyfryzacji wprowadziło do aplikacji mObywatel 2.0 usługę Zastrzeż PESEL. Dzięki niej użytkownik może zastrzec swój numer PESEL, cofnąć zastrzeżenie i ponownie je ustawić. -
Zaproszenie na webinarium dla seniorów i ich opiekunów pn. „Na co uważać i jak nie dać się okraść w Internecie – bankowość elektroniczna dla seniorów. II edycja”
Dodano dnia: 2024-05-15Urząd Komisji Nadzoru Finansowego zaprasza seniorów i ich opiekunów na webinarium (spotkanie online) „Na co uważać i jak nie dać się okraść w Internecie – bankowość elektroniczna dla seniorów. II edycja” organizowane w ramach projektu Centrum Edukacji dla Uczestników Rynku – CEDUR, we współpracy z Minister ds. Polityki Senioralnej oraz Komendą Główną Policji. -
Komunikat prasowy Prezesa UOKiK dot. nieautoryzowanych transakcji
Dodano dnia: 2024-02-14Nieautoryzowane transakcje – kolejne wszczęcia Prezesa UOKiK wobec banków. -
Zaproszenie na webinarium (spotkanie online) „Bezpieczny senior - jak nie dać się oszukać w Internecie”
Dodano dnia: 2024-01-08Urząd Komisji Nadzoru Finansowego zaprasza seniorów i ich opiekunów na webinarium (spotkanie online) „Bezpieczny senior - jak nie dać się oszukać w Internecie” organizowane w ramach projektu Centrum Edukacji dla Uczestników Rynku – CEDUR, we współpracy z Komendą Główną Policji oraz Ministerstwem Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej. -
Ogłoszenie o drugich przetargach ustnych nieograniczonych na sprzedaż nieruchomości położonych w gm. Jeleniewo i gm. Suwałki
Dodano dnia: 2023-12-15Zarząd Powiatu w Suwałkach ogłasza II przetargi ustne nieograniczone na sprzedaż nieruchomości położonych w gm. Jeleniewo w obrębie Okrągłe i w gm. Suwałki w obrębach Okuniowiec, Kuków-Folwark, Wiatrołuża Pierwsza. -
Zaproszenie na webinar online dla konsumentów pn. „Santatipy dla konsumentów”
Dodano dnia: 2023-12-14W środę, 20 grudnia, o godz. 13:00 odbędzie się webinar dla konsumentów pt. „Santatipy dla konsumentów”. Co zrobić z nietrafionym prezentem? Czego nie możesz zwrócić? Kiedy i jak złożyć reklamację? -
Komunikat prasowy Prezesa UOKiK dot. Black Friday i Cyber Monday
Dodano dnia: 2023-11-20Komunikat prasowy Prezesa UOKiK dotyczący dokonywania zakupów w ramach największych świąt sprzedażowych – Black Friday i Cyber Monday. -
Informacja z przeprowadzonych konsultacji projektu uchwały Rady Powiatu w Suwałkach w sprawie przyjęcia „Programu współpracy Powiatu Suwalskiego z organizacjami pozarządowymi (...) na 2024 rok”
Dodano dnia: 2023-10-12Informacja Zarządu Powiatu w Suwałkach z przeprowadzonych konsultacji dotyczących projektu uchwały Rady Powiatu w Suwałkach w sprawie przyjęcia „Programu współpracy Powiatu Suwalskiego z organizacjami pozarządowymi oraz podmiotami wymienionymi w art. 3 ust. 3 ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie na 2024 rok”. -
Zaproszenie na webinarium dla seniorów i ich opiekunów
Dodano dnia: 2023-09-27Urząd Komisji Nadzoru Finansowego zaprasza seniorów i ich opiekunów na webinarium (spotkanie online) „Oszustwa z wykorzystaniem wizerunku Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego - jak działają oszuści i jak się przed nimi chronić” organizowane w ramach projektu Centrum Edukacji dla Uczestników Rynku – CEDUR, we współpracy z Komendą Główną Policji oraz Ministerstwem Rodziny i Polityki Społecznej. -
Ogłoszenie konsultacji projektu uchwały Rady Powiatu w Suwałkach w sprawie przyjęcia „Programu współpracy Powiatu Suwalskiego z organizacjami pozarządowymi (...) na 2024 rok”
Dodano dnia: 2023-09-27Zarząd Powiatu w Suwałkach ogłasza konsultacje projektu uchwały Rady Powiatu w Suwałkach w sprawie przyjęcia „Programu współpracy Powiatu Suwalskiego z organizacjami pozarządowymi oraz podmiotami wymienionymi w art. 3 ust. 3 ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie na 2024 rok”. -
Konsumersi.pl
Dodano dnia: 2023-09-19Fundacja Konsumentów uruchomiła nowy serwis internetowy pn. Konsumersi.pl, który pomaga zakończyć spór konsumencki.